173 research outputs found

    Estudio de viabilidad de la prestación del servicio de cirugía ginecobstetrica en la clínica Central de Cartagena al regimén contributivo

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    La Clínica Central de Cartagena es una Institución prestadora de servicios de salud de segundo nivel de complejidad, que pertenece a Coosalud y que presta servicios al régimen subsidiado. Teniendo en cuenta el estado financiero actual de la institución es necesario ampliar la prestación de servicios a otros regímenes de salud que sean rentables y garanticen el crecimiento y desarrollo institucional, por lo tanto en este trabajo se va a demostrar la Viabilidad en la prestación del servicio de salud del área Ginecobstétrica como una estrategia que permita la atención de pacientes del régimen Contributivo, que sea beneficioso y que garantice la competitividad de la clínica en el mercado de la salud. A partir de un estudio descriptivo y exploratorio basado en el análisis de las diferentes E.P.S como empresas contratistas y de las diferente I.P.S como instituciones prestadoras de servicios de salud se permite realizar una investigación de mercados a partir de las tarifas, los precios y los productos en búsqueda no solo de la segmentación del mercado, sino de la especialización en un área como es el de la Ginecobstetricia que garantiza un volumen y una concentración de pacientes para la prestación eficiente de los servicios de salud.Incluye bibliografí

    Evaluación de las relaciones universidad empresa (RUE) entre la Facultad de Ciencias Económicas, Administrativas y Contables de la Universidad del Quindío y las empresas de los sectores productivos de la ciudad de Armenia en el marco de la competitividad en el período 2010-2015.

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    A través de los años, se ha demostrado la utilidad e importancia de las RUE para lograr el desarrollo empresarial en un país o departamento, al permitir sinergias entre los actores que conforman la triple hélice – Universidad – Empresa – Estado, logrando aumentar los niveles de productividad y de innovación en las empresas y por lo tanto su competitividad. Es así, como se definen los roles de cada actor donde la Academia está llamada a ser la dinamizadora de la sociedad al poner al servicio de ésta, investigaciones aplicadas por medio de las formas de relacionamiento; mientras que el papel de la Empresa consiste en abrir sus puertas para permitir la transferencia y enriquecimiento del conocimiento, y por último, el Estado con la generación de políticas que creen entornos y condiciones favorables para el desarrollo de las relaciones, así como la destinación de recursos que consoliden su funcionamiento.1. Introducción ................................................................................... 1 2. Línea de investigación .................................................................... 3 3. Descripción del área problemática .................................................. 4 4. Objetivos .......................................................................................... 6 5. Justificación ..................................................................................... 7 6. Marco de referencia ......................................................................... 9 7. Metodología .................................................................................... 34 8. Resultados ...................................................................................... 39 9. Discusión de resultados .................................................................. 99MaestríaMagíster en Administració

    Calidad en las empresas del sector bienestar en Lima Metropolitana

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    Cada vez incrementa el número de empresas que utilizan la calidad como medio de competitividad. De ahí que muchas empresas, indistintamente de su tamaño y sector, han adoptado dentro de su organización la Gestión de Calidad Total (TQM), la cual busca satisfacer las necesidades y expectativas de todos los grupos de interés. El propósito de esta investigación consiste en identificar si las empresas del sector bienestar de Lima Metropolitana, certificadas con la norma ISO 9001, tienen un mayor nivel de calidad en comparación con las empresas no certificadas, respecto al desempeño en los nueve factores de la calidad TQM. Para ello, se ha desarrollado un estudio no experimental y transversal, sobre la base de una muestra de 79 empresas del sector bienestar de Lima Metropolitana, a fin de comparar los niveles de cumplimiento percibidos por las empresas en estudio que poseen un sistema de gestión de calidad certificado con la norma ISO 9001 frente a las que no, respecto al nivel de desempeño en los nueve factores de éxito de calidad TQM. Esta investigación brinda evidencia empírica de que no existe gran diferencia entre aquellas empresas que poseen certificación ISO 9001 y las que no, respecto al desempeño en los factores de éxito establecidos de la calidad total TQM. Esta tesis es un estudio focalizado de la investigación del profesor Benzaquen (2013), denominada Calidad en las empresas latinoamericanas: El caso peruano. Finalmente, la presente tesis de maestría busca validar si la relación identificada por el profesor Benzaquen se presenta en el sector bienestar compuesta por los subsectores de salud, educación y asesoría en Lima Metropolitana. Con la autorización del autor, se ha utilizado parte de su investigación, particularmente en lo que se refiere a la revisión de la literatura y al método.The number of enterprises which apply the quality as a way of competitiveness increases every time. Due to this fact many enterprises, regardless their size and sector, have adopted inside their organization the Total Quality Management (TQM) which aims at satisfying the needs and expectations of all the stakeholders. The purpose of this research consist of identifying if the enterprises which belong to welfare sector of Lima Metropolitan area certified with ISO 9001 have a higher level of quality compared to the ones that are not certified, with regard to the performance in the nine success factors of quality TQM. For this reason, a non-experimental and transversal study was developed based on a sample of 79 enterprises of welfare sector of Lima Metropolitan area, with the objective of comparing the levels of complying perceived by the enterprises in this study that have a quality management system certified with ISO 9001 versus the ones that do not, regarding the performance in the nine success factors of quality TQM. This research shows empirical evidence that there is not great difference between the enterprises which have the certification ISO 9001 versus the ones that do not, in reference with the performance in the established success factors of total quality TQM. This work is a focalized study of the research carried out by professor Benzaquen (2013), named Quality in Latin American companies: The Peruvian case. Finally, the present master program work seeks for validating if the relationship identified by professor Benzaquen happens in the welfare sector composed by the subsectors of health, education and advisory in Lima Metropolitan area. Having the permit of the author, part of his research was used particularly in both the review of the literature and the method.Tesi

    Huella cooperativa en Antioquia

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    el texto comprende cuatro acápites, iniciándose por la presentación de la memoria metodológica. La base del mismo está determinada en una narrativa del contexto histórico en el cual se formaron la gran mayoría de estas experiencias significativas de cooperativas de la región de Antioquia; una sucinta relación de cada caso estudiado, centrada en el encuentro de sus factores de éxito; y la identificación de las lecciones sociales, económicas y culturales que otorga a la historia regional esta experiencia del cooperativismo

    Huella cooperativa en Antioquia

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    Libro de investigación. El texto comprende cuatro acápites, iniciándose por la presentación de la memoria metodológica. La base del mismo está determinada en una narrativa del contexto histórico en el cual se formaron la gran mayoría de estas experiencias significativas de cooperativas de la región de Antioquia; una sucinta relación de cada caso estudiado, centrada en el encuentro de sus factores de éxito; y la identificación de las lecciones sociales, económicas y culturales que otorga a la historia regional esta experiencia del cooperativismo. &nbsp

    Venezuela, la revolución como espectáculo: una crítica anarquista al gobierno bolivariano

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    304 p. : Rústica + il. ; 21×15 cmLibro Electrónico“Venezuela : La revolución como espectáculo” ofrece una investigación de 10 años sobre la política energética, la vida cotidiana y los movimientos sociales en este país latinoamericano bajo el gobierno del presidente Hugo Chávez y su proyecto denominado como “bolivariano”. Lejos tanto de las mitificaciones de izquierda como de las críticas liberales de los principales partidos políticos opositores, el texto ofrece una detallada y rigurosa sistematización de hechos y cifras que complejizan la maniquea visión que ha imperado sobre este país latinoamericano, registrando testimonios de diferentes luchas de base que sostienen que en el país con las reservas de petróleo más grandes de la región, y una cultura política caudillesca y populista, es poco lo que ha cambiado. Este libro es una apasionante mezcla de análisis sociológico, periodismo y crónicas en primera persona, realizadas por un activista libertario que ha acompañado, desde adentro, a los principales movimientos sociales autónomos de su país, cuya argumentación influirá en lo que usted pensaba sobre Venezuela. El objetivo de esta publicación es difundir y complejizar la visión sobre el proceso político venezolano.Índice Prólogo Introducción Iª Parte: El “socialismo” petrolero venezolano Fuera del aire acondicionado, la realidad Contrainformación dentro del proceso bolivariano La historia del excremento del diablo Un país transformado por el petróleo Empresas Mixtas: modelo para la globalización De la nacionalización del petróleo a las empresas mixtas La diplomacia de Chevron en tiempos bolivarianos Proyectos gasíferos Integración al mercado mundial e IIRSA La explotación del carbón en el Zulia De las armas de la guerrilla a las armas de la crítica Un contexto mundial llamado globalización El Socialismo Petrolero Un marco legal para la globalización Gustavo Cisneros: de “fascista” a “bolivariano” El mito de la multipolaridad Debord, las palabras y los hechos Capitalismo: un cadáver de perfecta salud II Parte: La vida cotidiana en la Venezuela Bolivariana Una pandemia llamada violencia homicida Descifrando las causas múltiples de la violencia Los tentáculos de la violencia Simón o las vidas arrebatadas por la sinrazón Ellos tienen placa La policía en Venezuela, como en todo el mundo, asesina La impunidad del ministro Situación de los trabajadores y trabajadoras Un sindicalismo impulsado desde arriba Sindicatos paralelos, partido único Asesinando por un puesto de trabajo Rompiendo el falso consenso sindical Flexibilización laboral globalizada y bolivariana VETELCA, la historia de una maquila bolivariana Las políticas sociales de la democracia de élites post 1958 Las políticas sociales bolivarianas: las misiones Misiones educativas: Robinson y Ribas Misiones en materia habitacional Misión Alimentación Misión Barrio Adentro: La salud primaria en el barrio Hospitales públicos: un testimonio de primera línea III Parte: Los Movimientos sociales en Venezuela: ¿Autonomía o estatización? Gobiernos socialdemócratas y gobiernos populistas El populismo como manera de ejercer el poder El populismo en Venezuela El populismo bolivariano como continuación del viejo populismo El militarismo como parte de la cultura venezolana El rechazo al militarismo como intrínseco a cualquier proyecto verdaderamente alternativo El militarismo populista bolivariano Los movimientos sociales como actores de cambio La autonomía en los movimientos sociales Movimientos sociales y partidos políticos de izquierda en Venezuela antes de 1998 El Caracazo como réquiem del populismo de conciliación Las demandas de los y las de abajo después del Caracazo Las primeras experiencias de gobiernos locales de izquierda y el colapso de los partidos tradicionales Una década turbulenta y de tensiones El proceso político bolivariano Neutralizando las potencias de la multitud Los Círculos Bolivarianos: laboratorio de cooptación estatal Los Consejos Comunales, o el dulce encanto de la revolución en el Tercer Mundo Los Consejos Comunales como movimiento social subordinado El Cooperativismo bolivariano Las “fábricas tomadas” venezolanas De alternativos a paraestatales: la elipsis del movimiento de medios comunitarios La dominación del espectáculo La crisis de la izquierda El reto para los y las anarquistas venezolanas Epílogo Construyendo la nueva gobernabilidad Bibliografí

    La unidad de cuidados intermedios de la Clínica San Fernando S.A. evaluada a través de un diseño de costos ABC

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    Los sistemas de costos han sido mejorados a través del Costeo Basado En Actividades (ABC) ya que este presenta ventajas pues "vincula la estrategia corporativa con la toma de decisiones operativas, lo que permite a la dirección capitalizar aquellas actividades que constituyen los puntos fuertes de la empresa y reestructurar aquellas actividades que no contribuyen a alcanzar los objetivos de la misma", Las Empresas Prestadoras de Salud (EPS), pueden obtener mejores resultados con la implementación de este Sistema de Costeo, ya que les permite identificar las actividades que participan en la prestación de sus servicios, determinar su costo y reconocer su rendimiento es decir permite realizar un costeo integral. Este trabajo de grado se desarrolla un diseño de un Sistema de Costos Basado en Actividades (ABC) para la Clínica San Fernando S.A., en la Unidad de Cuidados Intermedios (UCIN) área que no presenta una estructura de costos definida que le permita tomar mejores decisiones administrativas y mejorar sus procesos.PregradoCONTADOR(A) PÚBLIC

    Estudio de factibilidad para implementar el archivo central en la Empresa Pública Municipal de Agua Potable y Alcantarillado de Ibarra EMAPA-I para la entrega oportuna de la información. Propuesta de archivo computarizado

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    Mejorar los procesos y la gestión, con la implementación del archivo computarizado en la Empresa Pública Municipal de Agua Potable y Alcantarillado de Ibarra, EMAPA-I- a través de los elementos básicos, administrativos, técnicos y operativos que faciliten el conocimiento de esta importante propuestaEl objetivo de este trabajo es de proporcionar los elementos básicos, técnicos, administrativos, tecnológicos y legales que permitan facilitar el Estudio de Factibilidad para Implementar el Archivo Central en la Empresa Pública Municipal de Agua Potable y Alcantarillado de Ibarra EMAPA-I-, Para ello se efectuó inicialmente una revisión bibliográfica, evidenciándose que existió muy poca información publicada sobre el tema de la importancia del archivo central, simultáneamente se realizó varias encuestas y entrevistas al personal administrativo de la institución. El objetivo general de la encuesta era conocer si la empresa cuenta con un archivo central adecuado y confiable para el manejo de la información y la forma de cómo se administra cada uno de los documentos en las diferentes direcciones y jefaturas de empresa. En este contexto, uno de los problemas más críticos que se presentaron en el manejo de los archivos, es el desconocimiento de la ley, reglas, procedimientos, principios y técnicas para su organización y control. La finalidad de archivar los documentos es que puedan ser consultados de manera rápida y oportuna, la organización es la clave para evitar la pérdida de tiempo, malos momentos y situaciones tensas en la institución. Con el sistema técnico y adecuado, se evitará que las personas pasen mucho tiempo frente a la persona encargada del archivo, se encontrará de manera inmediata los documentos solicitados. Con este método obtendré conservar un archivo actualizado, de fácil acceso a la información, para atender de manera eficaz a nuestros clientes internos y externos. Las autoridades con mi criterio y la apertura de analizar las técnicas y prácticas requeridas facilitarán el manejo del archivo, con la intensión de lograr su estandarización y facilitar el uso de tecnologías para la utilización y control documental. Se concluye que es importante impulsar el desarrollo de este proyecto a través de un archivo computarizado dentro de la Empresa Pública Municipal de Agua Potable y Alcantarillado de Ibarra EMAPA-I- que garantice no solo la conservación, sino la administración adecuada de la documentació

    Participación de Acacia en una red de investigación a partir de herramientas del mercado

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    La Academia de Ciencias Administrativas (ACACIA) integra a los profesores e investigadores de posgrados de diferentes países y tiene como misión realizar investigaciones de calidad de temas relacionados con las ciencias administrativas. El trabajo de ACACIA tiene un impacto positivo en la sociedad, ya que contribuye al avance del conocimiento teórico y práctico de las organizaciones. Sin embargo, existe una amenaza latente en esta comunidad de investigadores y es que las barreras geográficas y de tiempo han hecho que los problemas de comunicación y coordinación los alcancen. El objetivo de esta tesis es comprobar si los problemas más apremiantes para la academia son la comunicación y la coordinación de los miembros y ofrecer una alternativa que sea viable, funcional y práctica para una comunidad de investigadores global. Se realizó un diagnóstico para conocer la situación actual que vive ACACIA, se seleccionaron las áreas de oportunidad en comunicación y coordinación, por considerarlas las de mayor impacto en la misión y en la estrategia general de la academia. Después se exploraron las diferentes redes sociales, académicas y de investigación, por considerarlas el medio que podría contribuir a solucionar estos problemas. Se realizó una tabla de comparación de las diferentes redes que podrían funcionar para ACACIA y se seleccionó ResearchGate por ser la comunidad de investigadores más grande a nivel mundial y por contar con los usuarios y aplicaciones que ayudarían a la academia a potencializar los conocimientos, interacción e impacto. Se desarrollaron los manuales de administrador y de usuario, así como políticas para facilitar la implementación de la página de ACACIA en ResearchGate y para promover el compromiso de los investigadores en el uso de esta herramienta
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